Rückgabe & Umtausch

Wir möchten, dass du deine neuen Schmuckstücke liebst. Sollte einmal etwas nicht passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die ungetragenen Schmuckstücke in der Originalverpackung in das Paket und lege den ausgefüllten Lieferschein bei.

• 3.
  Versand der Rücksendung

  Klebe das Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einer Postfiliale oder einem Paketshop deiner Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.